lockbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lockbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন lockbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

lockbd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্বচ্ছতা ও ন্যায্য খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

lockbd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য অযোগ্য। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষেধ।
• lockbd যেকোনো সময়, কারণ উল্লেখ না করেও, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তার স্বার্থে lockbd প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে আমানত, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা স্থগিত রাখার অধিকার lockbd-এর রয়েছে।

৩ আর্থিক লেনদেন

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

lockbd-এ সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বাজি বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন অনুরোধ অস্বীকৃত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তকালীন সময়ের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

lockbd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; ৳১২,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• শর্ত পূরণের মেয়াদ বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সংক্রান্ত জালিয়াতি বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

lockbd-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উত্তরণ সম্ভব। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিশদ তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৪ প্রমোশনের সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য কেবল একবার প্রযোজ্য।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস ব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• lockbd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বেটিং বিধিমালা

৫.১ বাজির বৈধতা

lockbd-এ সকল বাজি সঠিকভাবে নিশ্চিত হলেই তা বৈধ বলে গণ্য হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি অনুমোদিত না হলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের কারসাজি বা জালিয়াতির চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ধরা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণার চেষ্টা।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা। এই ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো আবশ্যক।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।

৫.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে lockbd যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকলে বা সার্ভার সমস্যার কারণে বাজি গৃহীত না হলে lockbd দায়বদ্ধ থাকবে না।

৬ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা lockbd-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

lockbd দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা সুস্থ ও বিনোদনমূলকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

• আপনার সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।
• জুয়া খেলা কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• আসক্তি অনুভব করলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি (Self-exclusion) নিতে পারেন।
• lockbd অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮ মেধাসত্ত্ব ও কপিরাইট

lockbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, ছবি, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — lockbd-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। lockbd-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming) তাদের নিজস্ব মেধাসত্ত্ব ধারণ করেন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

lockbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ফলে বাজি হারানো।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সংঘটিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ব্যবহারকারীর কারণে সৃষ্ট যেকোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতি।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় প্রদর্শিত হলে lockbd সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lockbd আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হবে। lockbd একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

lockbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে তা কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।